Отзывы о компании "Aroma Lady"

замовляла два спреї, з одним все добре, другий після використання почав протікати
аромати приємні

супер , буду замовляти ще 🤗

Товар прийшов швидко, аромати чудові.

Аромати за свою вартість дуже гарні)

Накипіло:Замовили ще 17.07. Чекали,чекали. Вже 27.07, Так і не відправили товар . Хоча написано Виконано продавцем-жах!!! Кожного разу з ними проблеми. 60+- разів замовляли і раз на три, чотири замовлення не доложують товар або побиті бутилочки вложують, при цьому коробка абсолютно ціла. обіцяють в наступний раз доложити і типу забувають і так постійно. Набралися наглості шантажувати, типу не видалете(чесний ) відгук, ми вам білше не відправлятимемо. Ну ок, тоді будемо співпрацювати тільки з іншими постачальниками luxryad , boro-parfum, ua-room, optparfum та іншими. НАКИПІЛО!!!!

• Комментарий продавца28.07.2026

  Доброго дня, Андрію.
  Приносимо вам щирі вибачення за ситуацію, яка виникла з вашим замовленням.
  Ми пояснювали причину затримки: посилка була підготовлена до відправлення, однак на той момент бракувало частини товару. Ми повідомляли вас про це та сподівалися, що нам вдалося пояснити ситуацію.
  Щодо ваших слів про те, що ми вас «шантажували». Такого наміру з нашого боку не було. Ми лише вибачилися за незручності та попросили вас видалити відгук, оскільки сподівалися на подальшу співпрацю. Це було прохання, а не спроба тиску.
  Стосовно браку товару. Оскільки це копії, а не оригінальна продукція, інколи можливі виробничі недоліки. Якщо виникають такі ситуації, ми завжди намагаємося їх вирішити. Також, на жаль, без відеофіксації розпакування посилки з відділення пошти ми не можемо достеменно встановити, чи була відсутня якась позиція саме під час отримання. Попри це, ми неодноразово йшли назустріч клієнтам: доукомплектовували наступні замовлення або повертали кошти.
  Нам щиро прикро, що у вашому випадку склалася така ситуація. Ми ще раз просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо, що поділилися своєю думкою.