Отзывы о компании "Aroma Lady"

Все супер, дякую ❤️🫶

Люди добрі , якщо потрапляєте на цей недомагазин , обходьте 10 дорогою якщо хочете зберегти свої нерви . Зробила замовлення на 16 тис. Оплатила , відправку затримували поки я сама не написала в сказали що не вистачає товару , сказала відправляйте без нього бо в мене немає часу чекати . Відправили , коли я глянула , відправлено 2 окремі посилки на різних отримувачів . Пишу щоб виправили , 0 .. Питаю чому 2 посилки і чому я маю оплачувати 2 посилки , 0 . Побачила інші відгуки і зрозуміла що не я одна така . Пішла на зустріч їм і сказала . З різниці товару якого не вистачало нехай оплатять одну доставку , якщо вже така ситуація , на що вони відповіли що в них немає безкоштовної доставки . Шкода що тут неможна прикріпити весь діалог з ними . Я звернулась на prom та до банку і о диво , вони почали реагувати , але реакція була така « все доклали» , ми відправляємо і 3 посилки якщо потрібно тобто замовлення одне і це мої проблеми що вони відправляють 3 різних коробки від різних ФОП , і що це я якась дивна . Щоб ви розуміли , вони тиждень просто відписували коли мали бажання . Кошти повернули бо я відмовилась від товару . Всі мої продажі дякуючи їм , прогоріли . Але краще так ніж співпрацювати з подібними . Взагалі не розумію чому Prom допускає функціонування цього магазину на платформі . Безвідповідальні , не ввічливі , абсолютно не рекомендую!

Дякую за замовлення

Дякую велике , все супер

Дуже гарний магазин , купляю вже не вперше , гарні ціни і швидка доставка ❤️

Добрий день,продавець зателефонував і сказав відмінити замовлення тому, що буде велика комісія на промі для них,і зробити замовлення на їх сайті .В результаті мені не додали 3 позиції і гроші не повернули,сказали,що немає відеофіксаціі ,значить я їх обманюю.Перевірити товар я не змогла так як мені не дали накладну на товар взагалі.(ні фото ні в посилці)

• Великая02.10.2026

  А мені також замовила в них товар ,написали що в них немає 2 позиції,прийшла посилка і я була здивована цих двох парфумів не поклали але гроші за них в рахунок поставили ,пишу наразі їм відео скинула ,а вони не відповідають , вчинила по людські забрала посилку думаю повернуть кошти ,ну ні навіть поки що не відповіли ,буду чекати сьогодні якщо не повернуть кошти то буду звертатися в підтримку пром.юа

• Комментарий продавца02.10.2026

  Доброго дня!
  Хочемо уточнити ситуацію щодо вашого замовлення.
  На Prom ми вже близько місяця не працюємо, тому ваше замовлення було оформлене виключно через наш сайт. Інформація про спосіб оплати «накладений платіж» була збережена під час оформлення замовлення.
  Також звертаємо увагу, що під час спілкування з нами з вашого боку використовувався некоректний тон. Коли ми запитали, чи оглядали ви посилку у відділенні Нової пошти, ви відповіли: (А чому ви не брали трубку, коли я була на пошті?) При цьому ви зазначили, що це було після 17:00.
  Ми також повідомляли вам умови, зазначені на нашому сайті:
  «Шановні клієнти! При отриманні посилки наявність товару обов’язково перевіряйте одразу у відділенні Нової пошти. У разі виникнення непорозумінь, будь ласка, не забирайте посилку та одразу повідомте нам про проблему».
  Тому просимо надати чітку відповідь: чи була посилка оглянута вами у відділенні Нової пошти під час отримання?

• Михальченко14.10.2026

  якщо ви не працюєте на промі близько місяця, то чому не повідомляєте про це , коли у вас оформлюють замовлення? люди ж розраховують на щось, а чекати тиждень ,щоб дізнатись ,що замовлення скасоване ..таке собі..

качественный духи, заказываем 2й раз, как оригинал